Vaga – Técnico de TI

Cargo: Técnico de TI
Localização: Moçambique
Tipo de contrato: Permanente

Quem somos?

Na Sanlam Moçambique Vida Companhia de Seguros, temos orgulho de fazer parte da SanlamAllianz, a maior organização pan-africana de serviços financeiros não bancários do continente. As operações dinâmicas da SanlamAllianz abrangem 26 países africanos (excluindo a África do Sul), com foco em seguros de vida, seguros de saúde, gestão de fundos de pensão, seguros gerais, crédito ao consumo, saúde e gestão de activos. Actualmente, as operações em Moçambique oferecem serviços de seguros de vida, bancassurance, fundos de pensão e gestão de activos. Os nossos valores fundamentais – Inovação, Cuidado, Integridade e Colaboração – orientam a nossa visão de nos destacarmos como o grupo de serviços financeiros mais admirado em África. Promovemos uma cultura de alto desempenho, energética e envolvente. Por quê? Porque nós, colaboradores da SanlamAllianz, entendemos a importância de nos sentirmos cuidados, empoderados e desafiados a dar o nosso melhor e viver com confiança.

O que você fará?

O(a) candidato(a) selecionado(a) irá reportar ao Director Financeiro (CFO) e fornecerá suporte de TI de ponta a ponta para garantir o funcionamento eficiente, seguro e resiliente de todos os sistemas empresariais. Você será responsável pela infraestrutura de TI da organização, incluindo ambientes Microsoft, bases de dados SQL e plataformas cloud, além de apoiar projectos, actualizações e melhorias.

O que fará com que você tenha sucesso nesta função?

Nesta função, espera-se que entregue os seguintes resultados:

Suporte de TI e Resolução de Problemas

Diagnosticar e resolver problemas relacionados à hardware, software e redes de comunicação de dados, minimizando interrupções nas operações.
Implementar medidas correctivas e suporte aos usuários finais, garantindo que possam realizar suas actividades sem interrupção.

Administração de Infraestrutura

Administrar sistemas e plataformas Microsoft, bases de dados SQL e plataformas cloud.
Garantir o desempenho ideal dos sistemas, disponibilidade e escalabilidade para atender às necessidades do negócio.

Segurança, Risco e Continuidade de Negócios

Implementar e monitorar medidas de segurança dos sistemas, backups e processos de recuperação de desastres.
Proteger dados e seguranças identificando proactivamente vulnerabilidades e monitorando procedimentos para reduzir a exposição a riscos de segurança.

Projectos e Melhoria Contínua

Apoiar e executar projectos relacionados à TI, actualizações de sistemas e melhorias.
Aplicar conhecimentos teóricos para melhorar a eficiência, optimizar processos e introduzir novas tecnologias alinhadas aos objectivos da organização.

Governaça e Conformidade

Desenvolver, documentar e aplicar políticas, procedimentos e padrões de TI.
Garantir conformidade com controles internos, regulamentações do sector e boas práticas em segurança da informação e governança de TI.

Gestão de Stakeholders e Fornecedores

Gerenciar relacionamentos com stakeholders internos e fornecedores de tecnologia para fornecer soluções de TI personalizadas.
Supervisionar prestações de serviços externos e garantir que os níveis de serviço sejam cumpridos e os custos sejam geridos de forma eficaz.

Comunicação e Colaboração

Traduzir informações técnicas complexas em linguagem clara e acessível para públicos não técnicos.
Trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente multidisciplinar para apoiar os objectivos organizacionais.

Qualificações e Experiência

Diploma ou licenciatura relevante em Tecnologia da Informação, Ciências de Computação ou área relacionada.
Mínimo de 3 a 5 anos de experiência em administração de TI ou suporte técnico.
Experiência comprovada na administração de ambientes Microsoft, incluindo Windows Server, Office 365 e Active Directory.
Conhecimento prático em bases de dados SQL e plataformas Azure, AWS ou outras plataformas cloud.
Experiência na implementação de políticas de segurança, monitoramento e recuperação de dados e procedimentos de backup será considerada uma vantagem.

Conhecimentos e Competências

Compreensão teórica aprofundada de sistemas de TI, redes e infraestrutura.
Conhecimento prático de tecnologias Microsoft, SQL e ambientes baseados em cloud.
Familiaridade com as melhores práticas de cibersegurança e regulamentações de protecção de dados.
Fortes competências analíticas e de diagnóstico.
Capacidade para documentar processos e soluções.
Competência na prestação de suporte eficaz aos usuários finais e orientação técnica.

Atributos Pessoais

Metódico(a), analítico(a) e atento(a) aos detalhes na abordagem.
Automotivado(a), com alto grau de responsabilidade e confiabilidade.
Adaptável e resiliente, com capacidade de actuar sob pressão.
Comportamento profissional, com fortes competências interpessoais e de relacionamento com stakeholders.
Elevados padrões de integridade no tratamento de informações sensíveis.

Competências Essenciais

Prazo para apresentação das candidaturas: 31 de Outubro de 2025
Contacto: Graça Massingue – [email protected]